Zimmer & Ausstattung
Welche Zimmerkategorien bietet das Hotel an?
Wir bieten Standardzimmer, Komfortzimmer, Apartments und Suiten.
Welche Ausstattung haben die Zimmer?
Alle Zimmer sind Nichtraucherzimmer und verfügen über Dusche, WC, Kosmetikspiegel, Föhn, Minibar, Telefon, Sat-TV, Klimaanlage und Balkon. Komfortzimmer verfügen zusätzlich über Bademantel, Slipper und Tee-Station. Für Übernachtungsgäste inklusive: Hallenbad, Sauna, Dampfbad, Fitnessbereich, WLAN, Parkplatz und Kissenbar.
Gibt es barrierefreie Zimmer?
Ja, barrierefreie Zimmer stehen zur Verfügung.
Gibt es Zimmer mit Balkon?
Ja, alle Zimmer verfügen über einen eigenen Balkon.
Sind Kinder willkommen und gibt es Familienzimmer?
Ja, Kinder sind willkommen. Familiengerechte Zimmer sind verfügbar.
Sind Hunde im Hotel erlaubt?
Ja, Hunde sind gegen einen Aufpreis von 18 € und nach vorheriger Anmeldung erlaubt. Im Restaurant und Frühstücksraum sind Hunde nicht erlaubt.
Check-in & Check-out
Ab wann kann ich einchecken und bis wann auschecken?
Check-in ist ab 15:00 Uhr möglich. Check-out ist bis 11:00 Uhr.
Gibt es einen Late Check-out?
Ja, ein Late Check-out ist gegen Aufpreis bis 14:00 Uhr möglich.
Ist ein Spät-Check-in nach 21:00 Uhr möglich?
Ja. Sie erhalten einen Code für unsere Schlüsselbox, um Ihren Zimmerschlüssel zu erhalten.
Buchung & Stornierung
Ist das Frühstück im Zimmerpreis enthalten?
Es gibt Raten mit Frühstück und ohne Frühstück.
Welche Stornierungsbedingungen gelten?
Bis 4 Tage vor Anreise ist die Stornierung kostenfrei. 3 bis 2 Tage vorher fallen 80 % an, 1 Tag vorher 90 % und am Anreisetag 100 %.
Wie kann ich bezahlen?
Sie können vor Ort bar oder mit Karte bezahlen.
Kann ich meinen Aufenthalt verlängern oder verkürzen?
Ja, eine Verlängerung oder Verkürzung ist auf Anfrage möglich.
Was passiert bei einer Überbuchung?
Wir organisieren einen gleichwertigen Ersatz.
Parken & Anreise
Gibt es Parkplätze am Hotel?
Ja, Parkplätze stehen unseren Gästen kostenfrei zur Verfügung.
Gibt es Möglichkeiten, E-Autos zu laden?
Ja, die Abrechnung erfolgt über unser System.
Wie weit ist der Bahnhof entfernt?
Der Bahnhof ist in etwa 10 Gehminuten erreichbar.
Wie weit ist die Altstadt Gengenbach entfernt?
Die Altstadt ist in etwa 10 Gehminuten erreichbar.
Restaurant & Frühstück
Gibt es ein Restaurant?
Ja. Unser Restaurant „Zur Kirsche“ verwöhnt Sie mit regionaler und saisonaler Küche.
Wann ist das Restaurant geöffnet?
Dienstag bis Samstag von 17:00 bis 21:30 Uhr.
Die Hotelbar ist anschließend geöffnet.
Gibt es vegetarische oder vegane Gerichte?
Ja. Unser Küchenteam berücksichtigt vegetarische, vegane sowie allergikerfreundliche Wünsche.
Kann ich auch als externer Gast frühstücken?
Ja. Bitte reservieren Sie Ihren Frühstücksplatz vorab telefonisch.
Wellness & Freizeit
Gibt es einen Wellnessbereich?
Ja. Unser Wellnessbereich umfasst Hallenbad, Sauna, Dampfbad und Ruheraum.
Kann ich Massagen buchen?
Ja. Massagen können telefonisch, per E-Mail oder direkt an der Rezeption reserviert werden.
Gibt es Wanderwege?
Ja. Direkt rund um Gengenbach beginnen zahlreiche Wander- und Radwege durch den Schwarzwald.
Was ist die KONUS-Gästekarte?
Mit der KONUS-Gästekarte fahren Sie im gesamten Schwarzwald kostenlos mit Bus und Bahn.
Tagungen & Gruppen
Gibt es Tagungsräume?
Ja. Mehrere moderne Tagungsräume stehen für Seminare, Workshops und Meetings zur Verfügung.
Gibt es einen Ansprechpartner?
Ja. Unser Tagungsteam unterstützt Sie von der Planung bis zur Durchführung.
Sind Gruppen willkommen?
Ja. Reisegruppen, Vereine und Firmenveranstaltungen sind herzlich willkommen.
Weitere Informationen
Gibt es kostenloses WLAN?
Ja. Im gesamten Hotel steht Ihnen kostenfreies WLAN zur Verfügung.
Kann ich Gutscheine kaufen?
Ja. Gutscheine erhalten Sie direkt über unsere Homepage oder an der Rezeption.
Ihre Frage ist nicht dabei?
Unser Team hilft Ihnen gerne persönlich weiter und beantwortet Ihre Fragen rund um Ihren Aufenthalt im Schwarzwaldhotel Gengenbach.
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